よくあるご質問

サービス全般

購読料はいくらですか?
月額1,980円(税込)です。初回のお申し込みに限り、初月(お申し込み月)は無料となります。ただしお申し込み月は解約できません。最低でも1ヵ月分の購読料をお支払いいただくことになります。
誰でも利用できますか?
中日スポーツの発行エリア(愛知、岐阜、三重、静岡県中部・西部、長野、石川、富山、福井、滋賀の各県)を除いた地域でご利用いただけます。
海外に住んでいても利用できますか?
できます。ただし、海外発行のクレジットカードでは一部のカードで登録できない場合もあります。
法人でも利用できますか?
法人や各種団体、自治体でもご利用いただけます。ただし、中日スポーツの発行エリアに所在地がある法人・団体様はお申し込みいただけません。

会員登録手続き

全部入力したのに、会員登録ができません。
入力画面に赤い文字でメッセージが表示されていないかご確認ください。入力で足りない部分があった場合、赤いメッセージが表示されています。
メールを送ったのに、URL を含んだメールが送られてこない。どうすればいいですか?
入力したメールアドレスに誤りがあるため届かない可能性があります。お手数ですが、大文字・小文字、全角・半角などをいま一度ご確認のうえ、お手続き下さい。
また、こちらから送信したメールがお客様のメールソフトやサービスの機能によって、迷惑メールとして扱われている場合があります。メールソフトのゴミ箱や迷惑メールのフォルダをご確認ください。
スマートフォンの場合、メールの指定受信をしていたり、パソコンからのメールを拒否する設定にされていると、メールが受信できない場合がありますので、それらの設定をいったん解除して、再度登録を行ってください。スマートフォンの購入時などに、指定受信を設定されている場合もあります。
登録用URL をクリックしたのに、なにも表示されません。
登録用URL のリンク表示が途切れているなどして、直接のアクセスが正常に行えない場合は、該当URL をコピーして頂き、Webブラウザ上のURL 入力バーへ貼り付けるなどしてのアクセスをお試しください。

登録情報

パスワードを忘れてしまいました。
パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」より、お名前、誕生日、メールアドレスをご入力の上で送信してください。
登録のメールアドレス宛に、パスワード再発行用のURL が記載されたメールが届きますので、そちらからパスワードを再設定してください。
ID(メールアドレス)を忘れてしまいました。
ID は会員のメールアドレスとなっております。お心当たりのメールアドレスを入力してください。
メールアドレスを変更したい。
端末搭載のブラウザから東京中日スポーツ電子版にログイン後、マイページからメールアドレス変更の手続きを行って下さい。
登録しているクレジットカードを変更したい。
東京中日スポーツ電子版にログイン後、マイページの「登録内容を変更する」をクリックし、手順に従って変更して下さい。
住所、電話番号など個人情報が漏れないか心配です。
中日新聞社は個人情報保護法に基づき「個人情報の保護に関する基本方針」を作成し、会員の大切な個人情報が漏えいしないように、細心の注意を払い管理しています。
引っ越しました。
端末搭載のブラウザから東京中日スポーツ電子版にログイン後、マイページの「お客様情報」から住所変更手続きを行ってください。

コンテンツ

バックナンバーは読めますか?
最新の紙面から最大30日前の日付までお読みいただけます。
熱中競馬も読めますか?
はい。ご覧頂けます。
その日の紙面は何時ごろから読むことができますか?
午前5時に当日の紙面を配信します。新聞休刊日は正午ごろの配信となります。
※ 新聞休刊日はこちら
スクラップ機能は、どの端末でも使えますか?
スクラップ機能はスマートフォン・タブレットのアプリ版限定となっており、パソコンでは使えません。

二次利用

記事や写真の印刷はできますか?
お客様が私的利用の範囲で使うために印刷することは可能です。
記事の転載はできますか?
私的利用のための複製や引用など、著作権法で認められた例外的な場合を除き、東京中日スポーツ電子版に掲載された記事・写真を転載するには、当社の許諾を事前に得ていただく必要があります。

端末

利用可能な端末はどれですか?
閲覧にはパソコンはウェブブラウザを利用します。スマートフォン、タブレットは専用アプリでご覧ください。
従来型の携帯電話(フィーチャーフォン)はご利用いただけません。
アプリは無料ですか?
アプリは「App Store」(iPhone、iPad)、「Google Play」(Android)から無料でダウンロードして頂けます。
アプリをダウンロードしたのに見られません。どうしたらいいですか?
先に購読申し込みをしていただく必要があります。お申し込み後、アプリを立ち上げ、登録されたIDとパスワードを入力してご利用下さい。

お支払い・決済

料金の支払い方法は?
クレジットカードによる決済となります。個人以外の法人・団体のお客様は、請求書による決済も可能です。
デビットカードやプリペイドカード機能付きのカードではご利用できない場合がありますので、ご注意ください。
クレジットカード決済の場合、利用料金の引き落とし日はいつですか?
請求の締め日は、ご利用のクレジットカード会社により異なります。具体的な引き落としの日付は、カード会社へお問い合わせください。
無料期間はありますか?
初月無料です。初回のお申し込みのみ、お申し込みされた月の購読料金が無料となります。ただしお申し込み月は解約できません。最低でも1ヵ月分の購読料をお支払いいただくことになります。

解約

解約したいのにできません。
初回申し込みの場合、申し込まれた月の月末まで解約手続きはできません。翌月1日以降に手続きを行って下さい。
解約方法を教えてください。
パソコンの場合、東京中日スポーツ電子版ホームにアクセスしてログインし、右上の「マイページ」から解約手続きにお進みください。
タブレット・スマートフォンの場合、アプリ上では解約できません。端末搭載のブラウザで東京中日スポーツ電子版ホームにアクセスしてログインし、「マイページ」の「解約」にお進みください。
月途中の解約の場合、料金はどうなりますか?
毎月1日午前0時時点での登録状況に基づき購読料金をお支払いいただきます。月額制のサービスのため、月途中の解約でも購読料金の払い戻し等はありません。なお、解約手続きをした月の月末まではサービスをご利用いただけます。

法人契約

法人契約での購読料金の支払い方法を教えて下さい。
クレジットカード決済のほか、請求書によるお支払いも可能です。支払い条件については、契約時に当社の担当者にお問い合わせください。
法人契約は全国どこの法人・団体でも申し込みできますか?
いいえ。中日スポーツの発行エリアに所在地がある法人・団体様はお申し込みいただけません。
個人契約と法人契約では機能に違いがありますか?
個人契約と法人契約でご利用頂ける機能に違いはございません。
法人契約を解約したいのですが。
請求書決済の場合は、インターネットでは解約のお手続きを承っておりません。当社の担当者までご連絡をお願いします。

お問い合わせ

【電子版】 東京中日スポーツ電子版
サポートセンター

(10:00~17:00)

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